O cartão Nubank é extremamente utilizado pelos brasileiros. Só no primeiro trimestre de 2022 foram R$92 bilhões com os cartões da fintech. Todavia, inúmeros consumidores ainda têm dúvidas sobre o funcionamento do roxinho. Perguntas como “O Nubank é internacional?”, “Nubank tem milhas?” e “Nubank tem cashback?” são recorrentes tanto entre os clientes do banco digital quanto entre interessados em adquirir o serviço.
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Alguns clientes também desconhecem o funcionamento dos recursos de crédito e débito do Nubank, modalidades que podem ser solicitadas de forma independente ou utilizadas em conjunto, a depender do desejo do consumidor. Para esclarecer essas dúvidas, reunimos informações importantes sobre a empresa e como ela opera. Confira, a seguir, seis principais perguntas e respostas sobre o cartão Nubank.
1. Nubank tem anuidade?
O Nubank não cobra taxas de anuidade dos clientes, nem qualquer outra tarifa de manutenção, como de uso do cartão de crédito ou mesmo do aplicativo, disponível para Android e iOS. Também não há cobranças para transferir dinheiro para outros bancos, fazer depósitos via boletos, emitir cartões de crédito ou débito, e nem mesmo para ativar a conta.
2. O cartão Nubank é crédito ou débito?
Ambos. Inicialmente, o cartão Nubank só possuía a função crédito. Todavia, em 2018, a empresa lançou a possibilidade de ativar a função débito, com funcionamento interligado à conta digital do Nubank, a NuConta.
Com a função de crédito, o cliente pode realizar compras em estabelecimentos físicos e virtuais de acordo com seu limite e, então, visualizar a fatura no aplicativo, assim como em qualquer outro cartão de crédito comum. Na função débito, é possível fazer compras usando o saldo disponível na conta, efetuar pagamentos em maquininhas, realizar saques em caixas eletrônicos, entre outras funções.
O Nubank esclarece que não é necessário ter um cartão de crédito para solicitar um cartão de débito — basta ter uma NuConta ativa. Entretanto, caso o cliente já possua a função crédito e tenha um cartão emitido após setembro de 2018, ele pode ativar a função débito pelo próprio aplicativo.
3. Nubank é internacional?
Positivo. Todos os cartões de crédito Nubank são internacionais e utilizam a bandeira MasterCard, aceita em diversos países. O usuário pode utilizar o cartão em viagens ao exterior, assim como para realizar compras em sites estrangeiros. A empresa não cobra taxas para liberar a função de compras em outros países.
Para utilizar o cartão em viagens internacionais, o cliente deve ativar a função “aviso viagem” diretamente pelo aplicativo do banco, sem a necessidade de entrar em contato por atendimento telefônico ou chat. O recurso ajuda a evitar que o cartão seja bloqueado por suspeita de fraude por conta de transações no exterior.
Inclusive, o aplicativo também possibilita o recebimento de dinheiro do exterior, por meio do recurso “Transferência Internacional”. As transações são realizadas por intermédio do site Remessa Online, onde o procedimento é concluído. O app do Nubank também disponibiliza um simulador que exibe o valor já convertido para a moeda estrangeira.
4. Nubank tem milhas?
O Nubank oferta um programa de benefícios chamado Nubank Rewards, que permite o acúmulo de pontos que podem ser revertidos em milhas da Smiles. Funciona da seguinte forma: a cada R$1,00 gasto no cartão Nubank, o cliente acumula um ponto no programa de fidelidade. Quando transferidos para a Smiles, cada quatro pontos Rewards valem uma milha.
A transferência dos pontos pode ser realizada pelo próprio aplicativo do Nubank. O cliente precisa informar apenas a quantidade de pontos que deseja transferir e sua senha. De acordo com a empresa, o saldo da Smiles é atualizado imediatamente, em poucos segundos. Não há limite mínimo de transferência, portanto, o usuário pode transferir quantos pontos quiser, na hora que quiser.
A assinatura do Rewards custa R$19,00 por mês ou R$190,00 no plano anual. Todavia, o Nubank não está aceitando novas assinaturas no programa no momento.
5. Nubank tem cashback?
O cashback do Nubank está disponível somente para clientes do cartão Nubank Ultravioleta, a versão premium do banco. Todas as compras realizadas com o cartão Ultravioleta geram 1% de dinheiro de volta. Os valores são atualizados em tempo real no aplicativo.
De acordo com a empresa, o cashback nunca expira e rende a 200% do CDI ao ano. Os valores podem ser utilizados como o cliente preferir, seja transferindo o montante para a conta do Nubank, transformando em milhas por meio da parceria com a Smiles ou investindo, por meio da NuInvest.
Para ter acesso ao Nubank Ultravioleta, basta realizar a solicitação pelo próprio aplicativo. O banco, então, fará uma análise de crédito. Caso o usuário seja aprovado, receberá um retorno por e-mail. A mensalidade do Nubank Ultravioleta é de R$49,00, mas os usuários podem ser isentos da taxa, dependendo do valor que gastam na fatura do cartão ou dos investimentos realizados.
6. Como aumentar limite do Nubank?
É possível solicitar aumento de limite do Nubank diretamente pelo aplicativo. O pedido pode ser realizado por meio do botão “Pedir novo limite máximo”, disponível na tela de ajuste do limite atual. Após realizar a análise do perfil do cliente, o Nubank pode liberar ou não um novo valor.
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Algumas dicas podem contribuir para a liberação de crédito no Nubank, como o pagamento da fatura antes do fechamento e utilizar o cartão explorando o limite disponível, o que ajudará a instituição a compreender o seu perfil de consumo. Também é crucial manter os dados pessoais e a renda atualizados no cadastro do app, para que as análises de crédito sejam realizadas com seus dados mais recentes.
Fonte: TechTudo – Imagem: Reprodução/Internet
